ติดต่อเรา PGBOOM99 เปิดรับทุกเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงไม่มีวันหยุด ผ่านไลฟ์แชทหน้าเว็บ แอปแชทยอดนิยม และอีเมลสำหรับเรื่องที่ต้องแนบเอกสาร ทีมงานแบ่งกะดูแลต่อเนื่อง จึงมีผู้รับเรื่องตลอดแม้ในช่วงกลางดึก

เพื่อให้แก้ปัญหาได้เร็วที่สุด แนะนำให้เตรียมข้อมูลสามอย่างไว้ล่วงหน้า ได้แก่ ชื่อผู้ใช้หรือเบอร์โทรที่สมัคร เลขอ้างอิงรายการที่มีปัญหา และเวลาโดยประมาณที่ทำรายการ เท่านี้ทีมงานตรวจสอบย้อนหลังได้ทันทีโดยไม่ต้องสอบถามซ้ำหลายรอบ

ข้อควรจำเพื่อความปลอดภัย ทีมงานไม่มีนโยบายขอรหัสผ่านหรือรหัส OTP จากผู้เล่นไม่ว่ากรณีใด หากมีผู้อ้างตัวขอข้อมูลเหล่านี้ ให้ปฏิเสธและแจ้งกลับมาที่ช่องทางทางการทันที